Les RH, ce n’est pas du maraboutisme. C’est du concret.

Hier, un dirigeant me dit :  “Ce que tu fais, c’est un peu du maraboutisme, non ?”

Je souris, parce que je comprends ce qu’il veut dire.

Les TPE ont rarement le réflexe de faire appel à un consultant RH ou à un RH à « temps partagé ». Pourquoi ? Parce que l’activité RH est encore perçue comme administrative, chère et calibrée pour les grandes entreprises.

Pourtant, je sais à quel point un renfort RH peut sortir une TPE d’une situation difficile.

Une scène du quotidien

Ce matin, j’attends mon tour dans une salle d’attente de cabinet médical, lorsque j’entends une discussion entre professionnels.

Une secrétaire en arrêt pour troubles anxieux en rapport avec son activité professionnelle.

Une organisation à repenser en urgence et un remplacement à envisager.

Une charge de travail qui augmente pour les médecin qui doivent pallier l’absence.

Une inquiétude financière.

Du stress qui monte.

Et cette question, très concrète :

« Comment on fait pour tenir ? Est-ce que l’on réduit le volume de patient ? Est-ce qu’on augmente notre volume horaire ? »

La réalité que personne ne nomme

Ce qu’elles vivent, ce n’est pas un problème “RH”.

C’est un problème d’organisation humaine.

Mais en réalité… c’est exactement ça, les RH.

Les RH, ce n’est pas une fonction. C’est une réalité.

On pense souvent que les RH, c’est :

• Des contrats

• De l’administratif

• Des fiches de paie

• Des obligations

Alors que les RH sont déjà là quand :

• Une absence désorganise tout

• La charge de travail et les responsabilités reposent sur les mêmes personnes

• Une équipe s’essouffle

• Il faut prendre des décisions dans l’urgence

• L’équilibre devient fragile

On ne les appelle pas toujours “RH”. Mais on les vit tous les jours.

Pourquoi on parle de “maraboutisme” ?

Parce que les RH sont souvent perçues comme :

• Floues

• Théoriques

• Déconnectées du terrain

Et parfois, il faut le reconnaître, elles ont été présentées comme telles.

On imagine que les Ressources Humaines c’est un empilage de concepts, d’outils et de méthodes qui alourdissent le quotidien, sans toujours faire le lien avec la réalité.

Le vrai problème

Le problème, ce n’est pas que les RH soient inutiles.

C’est qu’elles ne sont pas structurées, nommées et pilotées.

Alors :

• On gère au jour le jour

• On compense

• On s’adapte

• On absorbe

Jusqu’au moment où ça ne tient plus.

Ce que ça change de structurer

Structurer, ce n’est pas complexifier.

C’est :

• Anticiper les absences

• Répartir la charge de manière plus équilibrée

• Sécuriser les compétences clés

• Eviter que tout repose sur quelques personnes

• Redonner de la lisibilité

• Agir en chef d’orchestre ou en « petite main » dans les situations de crise

C’est passer de :  subir à piloter

Ma conviction

Les RH ne devraient jamais être hors-sol.

Elles doivent être :

• Concrètes

• Utiles

• Ancrées dans le quotidien des entreprises

Parce qu’au fond, elles parlent de quelque chose de très simple :

Comment une organisation tient… quand la réalité la bouscule.

Conclusion

Les RH ne sont pas du maraboutisme.

Ce sont des situations bien réelles, que toutes les entreprises rencontrent :

• Une absence

• Une surcharge

• Un déséquilibre

• Une équipe qui compense

La différence, ce n’est pas de les éviter.

C’est de savoir les comprendre, les structurer et les anticiper.

Les RH ne sont pas abstraites. Elles commencent là où l’organisation commence à vaciller.

Si ces situations vous parlent, c’est probablement que le sujet est déjà présent dans votre entreprise. Parlons en !